FAQ
Начало работы. Открытие счета. Обучение
В -Как открыть учебный торговый счет?
О - Для того, чтобы открыть демо-счет, Вам необходимо зайти на наш сайт, в раздел «Открыть демо-счет». На данной странице Вам следует загрузить терминал MRC-MetaTrader 4 для установки указанной программы на Ваш компьютер. При установке программы Вам потребуется указать свои личные данные и сумму депозита демо-счета, которой Вы будете оперировать.
Обращаем Ваше внимание на то, что Вы будете получать реальные котировки с валютного, фондового и сырьевого рынков, но на демо-счете сможете заключать только виртуальные (учебные) сделки на указанных рынках.
В -Как открыть реальный торговый счет?
О - Для того, чтобы открыть торговый счет, Вам необходимо зайти на наш сайт, в раздел «Открыть торговый счет». На данной странице Вам следует заполнить заявление на открытие торгового счета и нажать кнопку "Отправить". В ответ на Ваше заявление в течение суток Вы получите по указанному Вами в заявлении адресу электронной почты пакет документов об открытии торгового счета на Ваше имя.
Данный документ является публичным договором-офертой. Если Вы соглашаетесь со всеми условиями торгового соглашения и принимаете его полностью, то акцептуете данный договор. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на торговый счет.
В данных документах Вы можете найти следующую информацию:
- номер Вашего торгового счета,
- логин и пароль для входа в информационно-торговый терминал MRC-MetaTrader 4,
- информацию и реквизиты для зачисления средств на торговый счет.
Подробнее о том, как зачислить/снять средства с торгового счета, можно узнать в разделе сайта «Управление торговым счетом».
В - Я мало образован в сфере инвестиций и торговли на валютном, фондовом, сырьевом рынках. Где я могу получить соответствующие знания?
О - По вопросам обучения рекомендуем обратиться к нашим российским партнерам - компании "Биржевой университет" www.buniver.ru.
Также по данному вопросу Вы можете обратиться к представляющему брокеру компании в Вашем регионе. Со списком IB-брокеров Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.
В - Хотелось бы получить (в т.ч. и с русским переводом) подписанный экземпляр "Соглашения о рисках", которое приводится на сайте, но не вошло в присланный пакет документов;
О - Данный документ является не соглашением, а предупреждением о рисках. Он не входит в высылаемый пакет документов для открытия торгового счета. Ознакомиться с данным документом Вы можете только на сайте MRC Markets.
Перевод денежных средств на торговый счет
В - Каков минимальный депозит для того, чтобы начать работать на реальном счете?
О - Размер депозита зависит от инструментов, которыми Вы планируете торговать. Рассчитать необходимый Вам размер депозита для торговли Вы можете самостоятельно, рассмотрев "Примеры для расчета депозита" перейдя по ссылке, а также воспользовавшись "Калькулятором расчета депозита" на сайте компании, в разделе "Депозит".
В - Как можно снять средства с торгового счета? Каковы комиссии за перевод?
О - Существуют следующие способы снятия денежных средств с торгового счета:
- Банковский перевод в иностранной валюте
- Банковский перевод в рублях РФ
- Через систему Webmoney Transfer
При снятии средств в иностранной валюте комиссия за перевод составляет 1% от суммы (но не менее $25), перевод осуществляется в течение 3-x рабочих дней. Рекомендуем уточнить условия перевода в Вашем банке.
При снятии денежных средств на банковский счет в рублях РФ время перевода составит 3 рабочих дня. Комиссия за перевод может составить от 1 до 3% от суммы (рекомендуем уточнить в Вашем банке).
Снятие средств через систему WebMoney Transfer возможно в случае, если:
- кошелек, на который Вы хотите снять средства, совпадает с тем кошельком, с которого Вы переводили средства на Ваш торговый счет;
- кошелек зарегистрирован на Ваше имя, и информация о корреспонденте доступна.
Оформление "Заявления на снятие денежных средств" производится с личной страницы на сайте компании. При снятии денежных средств через систему WebMoney Transfer вместо информации о банковских реквизитах необходимо указать номер кошелька и WMID.
В - Как вывести деньги с торгового счета на кошелек WebMoney?
О - Снятие средств через систему WebMoney возможно в случае, если:
- кошелек, на который Вы хотите снять средства, совпадает с тем кошельком, с которого Вы переводили средства на Ваш торговый счет;
- кошелек зарегистрирован на Ваше имя, и информация о корреспонденте доступна.
Оформление запроса производится с сайта компании (вместо информации о банковских реквизитах необходимо указать номер кошелька и WMID) или же Вы можете сделать это, перейдя по ссылке.
В - Какую комиссию берет компания при переводе и зачислении средств?
О - Компания MRC Markets не взимает комиссии при переводе средств на торговый счет.
В - У вас сказано, что при переводе средств на торговый счёт с банковского счета в УралСибе на счет компании в Уралсибе комиссия не взимается. Как это понимать? В банке знают заранее, что если на форекс, то не берут комиссионные за перевод денег на торговый счёт?
О - Если Вы переводите средства, находясь на территории Санкт-Петербурга через Банк УРАЛСИБ, то комиссию за перевод банку оплачивает за Вас компания MRC Markets. Если Вы находитесь за пределами Санкт-Петербурга, то Банк УРАЛСИБ возьмет с Вас 1% за перевод.
В - Что является юридически полноценным подтверждением суммы, которая содержится на счету клиента MRC Markets в каждый отдельный момент (в т.ч. при открытой позиции и выключенном в этот момент компьютере)?
О - Юридически полноценным подтверждением суммы является Statement (отчет о сделках). Увидеть этот отчет Вы можете, зайдя в Вашем торговом терминале в «Историю счета», кликнув правой кнопкой мыши в любом поле, и найдя в появившемся окне Детализированный отчет.